封面 书名页 版权页 序一 序二 前言 目录页 01 解构体验原理 1 探索体验与体验设计 体验的重要性 什么是体验 定义体验 使用基本的体验元素：举例说明 什么是体验设计 总结：让我们出发 2 优质体验的构成元素 游戏与心流 人们到底想从体验中获得什么 优质体验的心理学 分配注意力 设计值得回忆的体验 如何生产体验 总结：一切努力都是值得的 3 体验类型的框架 体验框架 框架+属性 总结：区分体验类型 02 设计最佳体验的工具包 4 体验场景 体验场景的元素 无处不在的网络和社交媒体 总结：无限的体验场景组合 5 体验设计思维 体验设计：一个棘手的问题 设计思维 建立同理心 定义问题 总结：体验设计+设计思维 6 设计体验旅程 体验设计与音乐创作 体验地图 体验地图的关键元素 总结：结构化体验 7 触点和过渡 触点模板 共同创造 功能可供性 过渡 新员工入职体验的触点模板 总结：一个综合的体验原型 03 体验优化及案例分享 8 我们讲述的故事 故事为什么很重要 戏剧结构 如何使你的用户成为主角 背景故事在体验设计中的作用 总结：故事即将结束 9 优化体验的方法 技术元素 警示案例 总结：蛋糕上的糖霜 10 在产品开发和企业战略中运用体验设计 高尔夫电子球童的体验之旅 高尔夫电子球童使用体验的触点和过渡 总结：高尔夫电子球童的使用体验 体验设计与企业战略 总结：体验经济需要体验设计 后记 ..更多